DNP Imagingcomm is gereed voor groei

Onderwerp: optimalisatie processen
Bedrijf: DNP Imagingcomm Europe
Branche: thermisch fotopapier
Jaar: 2019-2020
Betrokken consultants: Wilco Salemink, John de Bruijn, Sjaak Lekkerkerker (begeleiding)

DNP had forse groeiaspiraties maar liep tegen de eigen grenzen aan. Door het aanpakken van de goederenflow, de logistiek, het gebouw en de planning, kan het gespecialiseerde bedrijf de groei nu aan.

De vraag: processen inrichten op groei

DNP Imagingcomm maakt thermische inktrollen en papier, onder andere voor het drukken van fotoalbums en card-producten. Er zijn flinke groeiambities; binnen een jaar wilde het bedrijf van 80.000 naar 120.000 rollen output per maand. Dit betekende ook een groei van 80 naar 180 medewerkers. De VP Operations moest dit proces in goede banen leiden, maar al snel bleek dat er specifieke kennis nodig was en besloot men een manager te zoeken om het supply chain proces aan te sturen en tevens zodanig te verbeteren dat het bedrijf de groei zou aankunnen.

Logistiek professionaliseren

Wilco Salemink neemt als interim manager vanuit BLMC deze opdracht aan, in mei 2019. Hij vertelt: ‘De VP Operations heeft zich vanaf dat moment geconcentreerd op productie en techniek en ik ben aan de slag gegaan om de supply chain processen beter in te richten.’ Een van de zaken die dan opvalt, is dat er veel voorraden intern worden aangehouden, die de boel behoorlijk ‘verstoppen’. Er wordt besloten om, via een tender, een logistiek dienstverlener te zoeken met opslagfaciliteiten in de buurt van DNP’s productielocaties en met een volwaardige range van logistieke diensten. De gekozen partij neemt een groot deel van de opslag gereed product en ‘raw materials’ over en ook gaat ook de order fulfilment verzorgen. De goederenflow bij DNP is nu zodanig ingericht dat gereed product direct de trailer in gaat. ‘Zo heb je alles maar een keer op je lepel,’ aldus Wilco.

Logischer goederenflow

Een andere grote bottleneck blijkt de koelcel, waar de temperatuurgevoelige grondstoffen bewaard worden. ‘Deze lag precies tussen de productie en het warehouse,’ vertelt Wilco, ‘daardoor was er maar één doorgang van en naar productie. Het intern transport nam enorm toe door de groei, waardoor er gevaarlijke situaties ontstonden. Om dat goed op te lossen moest deze koelcel inpandig verplaatst worden. Daar hebben we een andere interim manager voor ingeschakeld, John de Bruijn, die het proces de nodige aandacht kon geven.’ In juli 2020 is de nieuwe koelcel in gebruik genomen. Deze heeft een logischer plaatsing, is veiliger en heeft 35% meer ruimte.

Automatisering en procedures verbeteren

De automatisering is een volgend belangrijk aandachtspunt. Het bedrijf heeft in de loop der jaren verschillende modules en procedures ontwikkeld maar deze sluiten niet allemaal meer goed op elkaar aan. Een voorbeeld daarvan is de forecasting methodiek. De planners gebruiken rekenalgoritmes die geen rekening houden met de restricties per machine. Daardoor moet productie de planning nog verder uitwerken om hem te kunnen gebruiken. Er wordt een scheduling pakket ontwikkeld in Access, waardoor de machinerestricties geautomatiseerd worden meegenomen in de planning. Dat scheelt veel tijd en levert een betere bezettingsgraad op. Dat is nog niet het einde, vertelt Wilco: ‘We kijken nu naar een serieus ERP-pakket om meer eenduidigheid en samenhang in de verschillende cijfers en planningen te krijgen. Dat gaat ons ook helpen in het optimaliseren van de samenwerking met de nieuwe logistiek dienstverlener.’

Resultaat: klaar voor groei (nu en later)

In het voorjaar van 2020 is er zo veel verbeterd, dat DNP Imagingcomm met zekerheid kan zeggen dat ze klaar zijn voor de groei. ‘En toen kwam corona,’ vertelt Wilco. ‘We krimpen nu tijdelijk in om de dalende vraag op te vangen. Maar we weten ook dat wanneer de markt weer aantrekt, we op de meest efficiënte en logische manier kunnen produceren. Als economische tijden onzeker zijn, is dat belangrijker dan ooit.’

Bijzonder: interim manager treedt in dienst

Het is ongebruikelijk, maar na ongeveer een half jaar van uitstekende samenwerking vraagt DNP aan Wilco om in vaste dienst te komen. Vanaf februari 2020 zet hij zijn werk daarom voort als VP Operations. ‘Ik ben altijd zeer tevreden geweest als interim manager, maar de klik met het bedrijf en de agenda voor de komende periode is zo interessant, dat ik toch ja heb gezegd.’ Vanuit deze positie zet Wilco de verbeteringen voort. ‘De vraag die ik altijd blijf stellen,’ zegt hij, ‘is hoe we het slimmer en anders kunnen doen.’