Column SCM: Te gek voor woorden
Michel van Buren werd naar aanleiding van het boek Regisseer de keten gevraagd om een serie columns te schrijven voor Supply Chain Magazine. In zijn eerste column verbaast hij zich over de klantonvriendelijkheid van sommige online aanbieders en onderzoekt hij de rol die supply chain kan spelen om daar verbetering in te brengen.